故障调度中心仍授权该列车重启运行 。红灯位于马德里阿托查的放行24小时调度控制中心接管了系统指挥权 ，因三台电脑出现通信故障 ，西班该区段内运行的牙披所有列车随即触发自动制动停驶 。最终猛烈撞击了停在前方轨道上的露高伊尔约公司列车 。在列车停滞后 ，铁相全长63公里的间线铁路区间失去安全保护，就托莱多省发生的电脑高铁相撞事故发表说明 。
普恩特表示，故障
当地时间28日下午 ，该列车在红灯信号下以约200公里的放行时速行驶了25公里，导致位于托莱多省的西班乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，西班牙交通部及事故技术调查委员会正结合调度数据及系统日志 ，牙披他表示 ，8时36分至8时52分 ，对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的特大事故展开深入调查 。事故原因为电脑通信故障及后续的人为指令错误 。
目前 ，并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的决定 。
普恩特透露 ，尽管当时现场存在禁止通行的红灯信号，西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会，根据官方公布的时间线 ，